Como posso acompanhar meu pedido?

Após a finalização da compra, você receberá atualizações por e-mail ou mensagem, incluindo um código de rastreio (quando aplicável). Caso não receba, é possível entrar em contato pelo telefone ou e-mail de suporte.

Posso modificar ou cancelar meu pedido depois de confirmar?

Pedidos podem ser alterados ou cancelados apenas antes do início do preparo ou envio. Para garantir que a alteração seja possível, é importante entrar em contato o mais rápido possível após a confirmação.

Quais são as opções de entrega disponíveis?

Oferecemos entrega expressa, entrega programada ou retirada no local, dependendo da sua região. A disponibilidade e o prazo exato são informados no momento da finalização do pedido.

Os produtos têm garantia ou direito de devolução?

Sim. Produtos não perecíveis podem ser devolvidos ou trocados dentro do prazo legal. Para produtos perecíveis ou personalizados, as condições seguem nossa Política de Reembolso. Sempre recomendamos verificar o estado do produto no momento da entrega.

Quais métodos de pagamento posso usar?

Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, transferência bancária e, em alguns casos, pagamento na entrega ou retirada. As opções disponíveis são exibidas no checkout, de forma clara e segura.